- שפת הלב: לימוד טכניקות לביטוי רגשות וצרכים בצורה כנה ומחברת.
- הקשבה אמפתית: כלים לפיתוח הקשבה שמובילה לחיבור ושיתוף פעולה.
- פתרון קונפליקטים: דרכים יצירתיות להתמודדות עם מחלוקות ושיפור יחסים.
- שיפור מיומנויות הקשבה ואמפתיה.
- כלים לביטוי ברור של רצונות וצרכים באופן שמקרב בין אנשים.
- הפחתת קונפליקטים ושיפור מערכות יחסים אישיות ומקצועיות.
